Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. El Servicio
Viajes 3B es una plataforma de planificación de viajes que utiliza inteligencia artificial para generar itinerarios personalizados basados en tus preferencias. Los itinerarios, estimados de precios y sugerencias se proporcionan únicamente con fines informativos; toda confirmación de reserva, precio real y disponibilidad es gestionada directamente por un agente de viajes humano de Viajes 3B.
Al usar este servicio, reconoces que los resultados generados por IA son puntos de partida orientativos, no cotizaciones vinculantes. Tu agente te proporcionará los precios reales y confirmará la disponibilidad.
2. Elegibilidad
Para utilizar este servicio debes:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Proporcionar información veraz al completar el formulario de planificación o al registrar tu solicitud.
- Residir en México o tener la intención de contratar servicios de viaje con salida o destino en México.
3. Itinerarios generados por IA — Aviso importante
Los itinerarios, actividades, hoteles y estimados de presupuesto son generados automáticamente por modelos de inteligencia artificial (Google Gemini / Anthropic Claude). Viajes 3B no garantiza:
- La exactitud, disponibilidad o vigencia de los precios mostrados.
- Que los hoteles, vuelos o actividades sugeridos estén disponibles en las fechas indicadas.
- Que los precios reflejen tarifas reales al momento de la consulta.
Los precios mostrados en la plataforma son estimados de referencia basados en datos de entrenamiento del modelo de IA y pueden diferir significativamente de los precios reales del mercado. Tu agente de Viajes 3B confirmará los precios reales antes de cualquier pago.
4. Enlaces a terceros
La plataforma puede incluir enlaces a sitios externos (Google Flights, Booking.com, Viator, etc.) para que puedas consultar precios de referencia. Viajes 3B no controla, respalda ni garantiza los productos, servicios, precios ni prácticas de dichos proveedores. Al hacer clic en esos enlaces accedes directamente a plataformas de terceros bajo sus propios términos y condiciones.
Viajes 3B no recibe compensación por los clics en estos enlaces de referencia.
5. Proceso de reserva
El uso de la herramienta de planificación no constituye una reserva ni genera ninguna obligación de pago. El proceso real de reserva sigue estos pasos:
- Generates un itinerario de referencia con la herramienta.
- Envías tu solicitud a través del formulario de contacto.
- Un agente de Viajes 3B se pone en contacto contigo con precios reales y opciones.
- Confirmas y realizas el pago directamente con el agente.
6. Uso aceptable
Al usar este servicio te comprometes a no:
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer o copiar contenido generado.
- Proporcionar información falsa en el formulario de solicitud.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
- Reproducir o distribuir el contenido de la plataforma con fines comerciales sin autorización escrita.
7. Propiedad intelectual
El diseño, código, textos e identidad visual de Viajes 3B son propiedad exclusiva de Viajes 3B. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
Los itinerarios generados a partir de tus preferencias son para tu uso personal. No podrán ser redistribuidos con fines comerciales.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Viajes 3B no será responsable de:
- Daños derivados de decisiones de viaje tomadas con base exclusiva en itinerarios generados por IA.
- Diferencias entre precios estimados mostrados y precios reales del mercado.
- Interrupciones o errores en el servicio por causas de fuerza mayor o fallos técnicos.
- Pérdidas indirectas, incidentales o emergentes de cualquier tipo.
9. Modificaciones al servicio y a estos términos
Viajes 3B se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos puedes contactarnos:
- Teléfono / WhatsApp:
- Sitio web: viajes-3b.vercel.app